Grote en kleine herstellingen

Een grote herstelling is een herstelling die we niet meteen kunnen uitvoeren. Dan moet je dus je fiets achterlaten in het atelier.

Met kleine herstellingen (‘expresso’) kan je terug naar huis gaan. We doen dus ons best om, bij een kleine panne, je in alle veiligheid zo snel mogelijk terug in het zadel te krijgen : lekke band, ontregelde remmen, te vervangen remkabel, een op te spannen ketting, de derailleur afstellen… Deze kleine herstellingen gebeuren in de fietspunten en zijn uitgevoerd binnen de 24 uur.

En als een probleem erger is dan voorzien ? Het fietspunt zal je dan contacteren. Het probleem kan dan ofwel opgelost worden binnen een termijn van meer dan 24u, ofwel stuurt men je naar een fietsenwinkel of naar het CyCLO-atelier in de Vlaamsesteenweg.

Kan je zelf je plan trekken ? In bepaalde CyCLO-ateliers kan je ook je fiets zelf repareren.