CyCLO rekruteert: een operationele teamleider voor CycloParking (M/F/X)

CyCLO vzw is een sociale economie organisatie die fietsen promoot in Brussel via fietstechniek, recyclage, fietscultuur en innovatie. We werken met een vijftigtal werknemers vanuit 8 fietsateliers. Daarnaast ontwikkelen we de fietsenparkings in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. CyCLO werkt op het kruispunt van drie grote uitdagingen in Brussel: mobiliteit, tewerkstelling en leefmilieu.

Projectbeschrijving CycloParking:

Als onderdeel van een project gefinancierd door het EFRO, realiseert CyCLO een project in samenwerking met het regionale parkeeragentschap, Brussel Mobiliteit en meerdere gemeenten, met het oog op het verhogen van het aanbod van beveiligde fietsparkings en het centraal managen van het netwerk van fietsparkings. Je fiets veilig kunnen parkeren, en het voorkomen van diefstal, maakt het gebruik van de fiets nog aantrekkelijker.

Meer informatie over het project: www.cycloparking.org

Jobinhoud:

Als operationele teamleider draag je bij aan het succes van het project. Je werkt nauw samen met alle leden van het CycloParking team. Je rapporteert aan de CycloParking coördinator. Je verdeelt je tijd tussen het kantoor (Koolmijnenkaai 30-34 in Molenbeek) en het terrein (fietsverplaatsingen in heel Brussel).

Je team bestaat uit een medewerker voor de dagelijkse ondersteuning van de gebruikers en abonnementen, en een team voor het technisch onderhoud van de parkeerplaatsen (socio-professionele inschakeling via werkervaring).

Je bent verantwoordelijk voor beide operationele aspecten van het project (beheer van gebruikers en hun abonnementen, en technisch onderhoud van de parkings) en je participeert in de uitvoering.

Beheer van gebruikers en abonnementen: klantencontact en -helpdesk, beheer van abonnementen en wachtlijsten.

Technisch onderhoud: kuisen en kleine reparaties van de parkings, onderhoud van de sloten, ontvangst van nieuwe installaties voor de parkings (IT-hardware van de online verbinding van de sloten).

Je maakt deel uit van het CyCLO-team, waar flexibiliteit, transparantie en samenwerking essentieel zijn. Je hangt de visie van CyCLO vzw aan.

Jouw profiel:

  • Je hebt minimum een bachelor of gelijkwaardige ervaring
  • Je hebt een eerste ervaring in het leiden van een team
  • Je hebt ervaring met een klantendienst (bijvoorbeeld verkoop of technische ondersteuning)
  • Je spreekt Frans en Nederlands, communiceren in de tweede taal doe je zonder problemen
  • Je werkt zelfstandig, maar ook graag in team
  • Je hebt goede vaardigheden in basismechanica (kleine reparaties), alsook een basiscomputerkennis (hardware, software en web tools)
  • Je bent stressbestendig en goed georganiseerd
  • Je bent oplossingsgericht, flexibel en empathisch bij het oplossen van de problemen die zich voordoen
  • Je beschikt over het CyCLO DNA: praktisch, flexibel, creatief en open-minded
  • Je bent fietser en je bent het gewoon je in Brussel te verplaatsen

Wij bieden:

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur vanaf 01/12/2017.
  • Verloning volgens schaal B1c van het PC 329.01met een sociaal abonnement of een fietsvergoeding
  • De mogelijkheid om je bij een ​​project in volle ontwikkeling aan te sluiten
  • Diverse, open en creatieve werkomgeving.

Solliciteren?

Stuur je motivatiebrief en CV naar Marie Verkaeren, coördinatrice CycloParking, voor 24/10/2017: job@cyclo.org.